余乐通-软件单据不打印检查及解决办法

余乐通-软件单据不打印检查及解决办法

作者:Chowjun 666人浏览 2016-05-04 18:59:53

摘要 打印机不打印

很多客户都会遇到使用软件的过程中,打印机突然不打印机了,下面我将来介绍一下解决办法:


1.首先确保打印机进纸正常,所以指示灯无异常闪烁,


2.在电脑中依次点击进入“开始”---“控制面板”---“设备和打印机”,找到电脑的上安装打印机,右击打印机选择“打印机属性”,如下图:

3.在打印机属性的右下角,点击“打印测试页”,如下图,检查测试页是否能打印。

4.若测试页能打印,一边软件发送的打印单据也能打印,如果在打印,则进入软件,在“系统参数设置”---“当前参数设定”的右上角,选择该打印机再保存即可,

   若测试页不能打印,则在打印机属性界面点击端口,如下图所示:然后选择对应的端口即可,以USB连接的打印机为例,如果端口改变了,那么会出现两个USB端口(USB001、USB002),修改正确的打印机端口后,测试页会马上打印。

5.如果打印机端口没有改变或者已经选择了正确的端口后,仍然不打印,你可双击打印机,弹出打印机正在打印的任务界面,如下图:然后再点击“打印机”,检查打印机是否处于“脱机状态下使用”,假如“脱机状态下使用”前面勾选上了,则去掉勾选,即可打印。



附:如果以上方法都不能解决打印机无法打印的问题,那么就有可能打印机驱动被损坏了,可以先在下图位置,点击“删除设备”,找到对应的打印机驱动把打印机卸载掉,然后重新安装打印机驱动,打印机驱动位置根据各地技术人员安装情况,湖南地区打印机驱动放置的位置在D盘的“YoloBackup”文件夹下。

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